Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Urząd Miasta Wałbrzych
Treść opinii: Wczoraj w godzinach porannych byłam złożyć wniosek o zmianę dowodu osobistego. Zostałam przyjęta po dość długim czasie oczekiwania pomimo iż nie było kolejki. Zgłosiłam się z kompletem dokumentów jednak zostałam odesłana do urzędu stanu cywilnego o poświadczenie zmiany nazwiska na druku o zmianę dowodu osobistego.Zdziwiłam się bardzo,iż gdy byłam kilka dni wcześniej z zapytaniem o wymagane dokumenty nie zostałam poinformowana o takiej potrzebie. Zachowanie urzędniczki w stosunku do mnie miało wiele do życzenia. Zwróciłam jej delikatnie uwagę,że na drugi raz prosiłabym o wcześniejszą informacje.Urzędniczka zareagowała w stosunku do mnie bardzo opryskliwie oznajmując ,że informuje mnie o tym teraz. Czas obsługi mojej osoby gdy ponownie zawitałam do urzędu również pozostawił dużo do życzenia.