Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Heavy Duty
Treść opinii: w dniu 3 stycznia zanioslam buty do reklamacji wcześniej zakupione w firmie Heavy Duty , zostałam bardzo miło zaskoczona , gdy okazalo sie ze buty maja 2 lata gwarancji i bez żadnego problemu zostały do niej zakwalifikowane, ale chciałam zwrócic uwage na szybkość zlecenia . Poprosiłam pania ekspedientke czy można naprawe wykonac jak najszybciej, tym bardziej ze jest zima i to jedyne moje zimowe buty.Sprzedawczyni powiedziała , że postaraja sie je naprawic jak najszybciej a jezeli nie bedzie to mozliwe to sprowadza nowa identyczna pare ( ze wzgledu iz zastrzeglam sobie iz nie chce zwrotu pieniedzy poniewaz sa to pierwsze buty zimowe w ktorych nie marzną mi palce pomimo tegorocznych mrozow). Powiadomienie o reperacjii i odbiorze otrzymalam na maila i tu moje zdziwienie poniewaz otrzymalam je w dniu dzisiejszym czyli 5.02.2010 r. Wiec podsumowujac kompetencje pracownikow oceniam na najwyzszym poziomie , tak samo czas wykonania zlecenia- tylko 2 dni zaskoczyly mnie poniewaz spodziewalam sie minimum tygodnia . Jednym slowem to nie pierwsze i nie ostatnie buty ktore zakupie w tym sklepie.