Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Alex
Treść opinii: W sklepie 21 stycznia zamówiłem tynk mozaikowy. Sprzedawca powiedział, że termin dostawy nie będzie dłuższy niż tydzień, maksymalnie półtora tygodnia. Zapisał sobie numer telefonu i miał powiadomić, gdy tynk będzie do odbioru. Minęło ponad półtora tygodnia i żadnego telefonu nie było. Gdy zadzwoniłem sam dowiedziałem się kilku ciekawych rzeczy. Ponieważ jest zima i ujemne temperatury, nie można przewieź namieszanego w Dąbrowie tynku do sklepu w Rudzie Śląskiej. Dowiedziałem się, że w ujemnej temperaturze, przy transporcie na tirze, może ulec zsyntezowanie żywicy zawartej w mieszance tynkowej, i sklep nie bierze na siebie takiej odpowiedzialności. Zapytałem, kiedy więc dostarczą tynk i jak. Usłyszałem, że sklep czeka na przyjazd specjalnego samochodu termicznego. Samochód ten wyruszył na Ukrainę z transportem i nie wiadomo, kiedy wróci. W piątek 5-go lutego zadzwonili ze sklepu i powiedzieli, że tynk będzie w sobotę i jeszcze zadzwoni o tym poinformować. Weekend minął, tynku jak nie miałem tak nie mam. Podsumowując, przez niedoinformowanie mnie o całych kłopotach z transportem stoję z remontem już dwa tygodnie. Zamówiona ekipa przecież nie będzie czekać w nieskończoność na materiał. Gdym wiedział o wszystkim od razu, zastanowiłbym się jeszcze nad zakupem tynku mozaikowego. Sprzedawca zachował się nagannie. Ciekawy jestem kiedy będę mógł odebrać tynk.