Opinia użytkownika: margaret
Dotycząca firmy: Santander Consumer Bank
Treść opinii: zupełna niekompetencja,panie tam pracujące opieraja swoją wiedzę tylko na systemie wyliczeń komputerowych,zero rozmowy wstępnej,ma się wrażenie,ze rozmawia sie z automatem,ponieważ osoby tam pracujące powtarzają wyuczony na pamięć tekst w stosunku do każdego.Zbyt nachalna chęc pomocy-zanim sie zamknie dzwi juz trzeba odpowiedzieć na pytanie"w czym mogę pomóc?"...denerwujące!!!!!!!!!...klient powinien mieć czas usiąść,rozejrzeć sie i zapytać!!!!W nietypowych sytuacjach...odp."zapraszamy jutro...czy Pani odpowiada godz....?",ma sie wrażenie,że pracownik musi się....dokształcić przez dobę i odpowiedzieć JUTRO :)