Opinia użytkownika: figo27
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Pomimo braku miejsca do zaparkowania samochodu pierwsze wrażenie pozytywne, głównie przez fakt iż mimo zimy i złych warunków atmosferycznych podjazd dla wózków z osobami niepełnosprawnymi odśnieżony. Wejście czyste (umyte szyby w drzwiach, myte podłogi) wprost do korytarza , gdzie niestety brak tablicy informującej gdzie trzeba się udać aby załatwić interesującą nas sprawę. Szukając pokoju który obsługuje ubezpieczenia grupowe widzimy że każde drzwi są odpowiednio oznakowane i znalezienie odpowiednich nie stanowi większego problemu. Wchodząc do pokoju natrafiam na dwie pracownice, które witają mnie uśmiechem, oraz pytaniem w czym mogą pomóc. Po przedstawieniu powodu mojej wizyty tj. kontynuacji ubezpieczenia grupowego na drodze indywidualnej, jedna z pań w sposób uprzejmy informuje mnie gdzie dokładnie muszę się udać aby przepisać w/w polisę.Po podejściu do okienka kobieta w nim obsługująca również z uśmiechem bierze moje dokumenty i wprowadza je w kilka minut do systemu. Jeszcze tylko opłacenie w kasie składki i cała sprawa załatwiona w ekspresowym tempie. Przy początkowym nastawieniu że pewnie jak w każdej instytucji publicznej załatwienie jakiejkolwiek sprawy zajmie całą wieczność bardzo pozytywne zaskoczenie Polecam.