Opinia użytkownika: pigula87
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: Kończy mi się umowa cyfrowego Polsatu, dzwonię więc do przedstawiciela u którego kupowałam pakiet i wiedząc o aktualnej promocji pytam się co ma do zaoferowania. Więc Pan mówi,że nie jest to rozmowa na telefon i zaprasza mnie do punktu. A więc udałam tam się i za wszelką cenę pan chciał wcisnąć mi od zaraz pakiet kanałów wraz z najgorszym dekoderem(wiem o tym ponieważ kilku znajomych go posiada i każdemu się co chwila psuję) gdzie ja panu tłumaczę,iż dekoder posiadam i nie ma potrzeby abym kupowała nowy. Sprzedawca jednak nachalnie próbował mi go sprzedać wymyślając do tego kilka pretekstów np.że dekoder,który już posiadam 2lata może się popsuć. Widząc,że sprzedawcy głównie zależy na wciśnięciu mi tego dekodera (pewnie miał niezły zysk od tego) niż na tym abym przedłużyła umowę postanowiłam się z panem pożegnać i podziękować za współpracę,złożyłam rezygnację a pan przedstawiciel już nie próbował mnie zatrzymać. Jestem tym zniesmaczona ponieważ ja wiedziałam po co przyszłam i co chcę kupić a pan za wszelką cenę chciał wcisnąć mi produkt, którego ja nie chciałam. Zatem zachowanie personelu uważam za bardzo marne bo ileż można mówić nie a sprzedający jakby był nakręcony i wkółko powtarza regułkę którą się zapewne nauczył na pamięć aby dobrze zaprezentować marną rzecz. Co do reszty nie mam zastrzeżeń, w sklepie panowała czystość, personel ubrany elegancko. Wiedzę i kompetencję pracowników oceniam na plus jednakże ta ich nachalność w próbie sprzedaży jest niesmaczna.