Opinia użytkownika: Znajomy
Dotycząca firmy: STRANS
Treść opinii: Firma o której usługach i zachowaniu chcę napisać zasługuję na dobrą ocenę za bardzo pozytywną postawę skierowaną do klienta. Jechałem z żoną i dziećmi z ferii zimowych w górach. Nasza cała podróż ograniczała się do dwóch busów i jednej przesiadki. Podróż odbywała się z Krościenka n/ Dunajcem do Zamościa z przesiadką w Rzeszowie. Otóż, okazało się że czas na przesiadkę mamy bardzo ograniczony ponieważ busy spotykają się na tzw. "styk". Już na początku podróży kierowca pierwszego busa poinformował nas iż on na planową godzinę przyjazdu nie da rady dojechać. I jak w tej sytuacji nie stresować??? Zadzwoniliśmy jednak do Kierowcy drugiego busa z pytaniem czy na nas zaczeka? Powiedział że zaczeka ale tylko dziesięć minut. Dojechaliśmy do Rzeszowa i mieliśmy opóźnienie około 15 minut. Zanim dotarliśmy z bagażami do busa opóźnienie busa z Rzeszowa do Zamościa wzrosło do 20 minut a mimo to Pan na nas poczekał. Gdyby nie postawa kierowcy musielibyśmy nocować w Rzeszowie w Hotelu ponosząc dodatkowe koszty i niedogodności. Postawa Pana kierowcy zasługuje na uznanie oraz wielki plus dla właścicieli firmy!!! Dziekujemy