Opinia użytkownika: Paola
Dotycząca firmy: AXA
Treść opinii: Chcąc uzyskać jak najlepszą ceną za OC zaczęłam sprawdzać ofert ubezpieczeń przez internet. Po odwiedzeniu kilku stron trafiłam na ofertę Axa Direct. Sprawdziłam w kalkulatorze ile będzie mnie kosztować OC+NNW dla Kierowcy i pasażera. Oferta wydawał się bardzo korzystna i zachęcając. Była oferta kupna polisy przez internet. Chcą jeszcze dowiedzieć się kilku szczegółów zadzwoniłam na infolinię. Nie czekałam długo na połączenie. Odezwała się młodu głos. Przez cały rozmowę Doradca był bardzo miły i kulturalny. Wyliczył mi szybko stawkę. W sposób umiejętny zaproponował sprzedaż, nie nachalnie dużym wyczuciem. Podczas spisywania danych doszło do małej awarii komputera przez co Doradcy znikły wcześniej zapisane dane. Zaproponował oddzwonienie, aby nie narażać mnie na koszty. W przeciągu dwóch minut Doradca oddzwonił do mnie. W bardzo dokładny sposób wyjaśnił mi zasady ubezpieczenia, warunki podpisania umowy, sposób opłaty ubezpieczenia. Bardzo wyraźnie podkreślił, że muszę zrezygnować z ubezpieczenia zawartego przez wcześniejszego właściciela. Doradca wykazał się również dużą cierpliwości. Odpowiadał w sposób rzeczowy, jasny na zadawane przeze mnie pytania.