Opinia użytkownika: Monika_1211
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Po wejściu do siedziby mBanku dostrzegłam przyjemny i schludny lokal, jednak ze znikomą liczbę miejsc do siedzenia. Obsługa przez około pięć minut nie zwracała na mnie uwagi. Pracownicy ociągali się chodząc w tę i z powrotem i rozmawiając między sobą. Kiedy wreszcie zakończyli pogawędkę, schludnie ubrana pani podeszła do mnie i jakby nigdy nic zapytała w czym może pomóc. Wówczas poprosiłam ją o założenie konta bankowego. Pani wydawała się być kompetentna. Dokładnie wypytała mnie o typ konta, jaki chciałabym mieć oraz wytłumaczyła czym niektóre konta różnią się od siebie. Kiedy zdecydowałam się na jedno, wyjaśniła mi zasady korzystania z niego. Pani była miła,a sam proces otwierania konta nie trwał więcej niż dziesięć minut. Wyszłam z banku zadowolona z usługi, choć z poczuciem zmarnowania kilku minut przez niezainteresowany mną personel.