Opinia użytkownika: DonRogallo
Dotycząca firmy: Flunch
Treść opinii: Podczas zakupów w Auchanie na Modlińskiej poczułem głód. Udałem się więc do punktu Flunch Pizza, gdzie za szybą były wystawione kawałki pizzy do kupienia "od ręki". Wyglądający na zmęczonego, ale uprzejmy i pomocny pan przyjął ode mnie zamówienie - trzy kawałki pizzy i dwie małe Pepsi, przyjął pieniądze i dwie minuty później zostałem zaproszony do odebrania jedzenia. Niestety, okazało się, że taśma w piecu, podczas podgrzewania, ucięła ok. 1/3, jednego z zamówionych przeze mnie porcji. Miły pan zaproponował, że dorzuci gratis inny kawałek, ale już nie było porcji z tego rodzaju. Chciałem z niej zrezygnować, gdy otrzymałem propozycję zamiany uszkodzonego kawałka na CAŁĄ małą pizze, która akurat czekałą na chętnego. Gdy tylko upewniłem się, że zamiana będzie NA KOSZT FIRMY, od razu się zgodziłem. I tak powinno się załatwiać sporne sprawy - na korzyść klienta! Gdzie indziej niestety różnie z tym bywa ( gdy kiedyś w Pizza-Hut czekałem prawie pół godziny na pizze na wynos, zaproponowano mi, żebym sobie zamówił coś do pizcia... na własny koszt!!! ). Dlatego szczerze polecam Flunch przy Auchan na Modlińskiej - dobre jedzenie i dobra firma!