Opinia użytkownika: Jarek_2
Dotycząca firmy: Expander
Treść opinii: wizyta w Oddziale Expander miala na celu zapoznanie sie z ofertą kredytu hipotecznego w ramach programu Rodzina na Swoim. Umówienie sie na spotkanie odbylo sie bardzo sprawnie. Wyslalem mail z informacja o checi spotkania sie z doradcą. Na drugi dzień zadzwonił do mnie konsultant w sprawie umowienia terminu spotkania. Po przybyciu do Oddziału zostałem przywitany przez doradcy. Cale spotikanie przebiegało w dośc obojetnej atmosferze. Doradca słyszał to co mowię , jednak nie do konca słuchał. W opraciu o dane ktore podałem (czyli dochód na rodzine, parametry mieszkania, kredytu itp) nie zaproponował mi żadnego rozwiazania. Wiedza jego była szeroka, ale tylko o gopodarce. NIestety jednak jego wiedza na temat programu Rodzina na swoim była bardzo ograniczona. Niestety bardzo sie zawiodłem, ponieważ doradca wydawał sie być kompetentny, ale niestety nie pomógł mi oraz nie zaoferował mi zadnego rozwiazania alternatywnego. Poniformował mnie o wszelkich procedurach od momentu zakupu mieszkania (a więc umowa przedwstepna, na co nalezy uważać przy podpisaywaniu takiej umowy) do momentu uzyskania kredytu. Poinformował mnie rowniez o sposobie jego wynagrodzania za doradztwo. Podsumowujac doradca mimo posaidania szerokiej wiedzy ekonomicznej nie był mi w stanie zaoferować zadnego rozwiazania kredytowego. Jego ocena sprawadzila sie do ogólnej charakterystyki systemu bankowego. Natomiast w momencie zadawania przeze mnie konktretnych pytań na temat kredytu hipotecznego mówił bardzo ogólnie na temat kredytów , nie precyzujac danej wypowiedzi do konkternych banków. Bardzo dobra organizacja, ponieważ byłem umówiony na godzine 09.00, zostalem przyjety przez doradce o 09.00. Cała rozmowa trwała około 1 godziny Wyglad placówki oraz stanowiska bardzo schludny. Na ścianie za doradcą zawieszone były wszelkie dyplomy i kwalifikacje ktore posiadał doradca. Moja ocena srednia, ponieważ w duzym stopniu na jej wysokośc miała niestety obojętna postawa doradcy