Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: DHL
Treść opinii: Jedna z gorszych firm kurierskich z jaką miałam okazję współpracować. Cennik usług bardzo wysoki, mnóstwo pomyłek ze strony formalnej np. nieprawidłowo wystawiane faktury. Kurierzy niepunktualni, którzy zupełnie zapominają przybyć po przesyłkę pod wskazany adres, obsługa telefoniczna biura obsługi klienta niesympatyczna, nie nastawiona na dobro i chęć pomocy klientowi np. w przypadku zagubienia przesyłki. Stale składane reklamacje (do kilku w miesiącu) w związku z niedotrzyaniem warunków umowy, rozpatrywane miesiącami.