Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: yogpol

Dotycząca firmy: ORLEN

Treść opinii: Stacja przy trasie E7 w miejscowości Suchedniów. Standardowo tankuję tam kilka raz w tygodniu. I równie standardowo spotykam tam niespójną obsługę. Panie nie potrafią współpracować a do tego zespoły są źle dobrane (same Panie, brak mężczyzn). Obsługa jest miła ale zdarza się, że w trakcie obsługi klienta zajmuje się innymi czynnościami jak rozkładanie towaru, liczenie kasy czy nawet odbieraniem prywatnych telefonów. Uwagę zwraca też niezbyt schludny strój. Panie mają brudne i połamane paznokcie. W oczy kują brudne koszule!!! Kilka razy zdarzyło mi się widzieć tam osoby obsługujące bez uniformów. Płynność obsługi bez większych zarzutów, jednak zdarzały się zatory ze względu na awarie drukarki lub też spowodowane przez osoby uczące się zawodu. Obsługa na podjeździe nie ujawniła cech negatywnych. Tankowanie pojazdów, utrzymanie czystości oraz pomoc klientom na dobrym poziomie. Stan toalet oraz otoczenia oceniam dobrze z wyjątkiem notorycznie nieczynnego kompresora. Trawniki czyste i skoszone. Kosze nigdy nie są przepełnione. W zimę podjazd jest dobrze utrzymany.