Opinia użytkownika: Monika_1039
Dotycząca firmy: Credit Agricole
Treść opinii: Oddział Lukas Banku w Gdańsku przy Kołobrzeskiej jest jednym z najgorszych w jakich byłam. Niestety jest on najbliżej mojego miejsca zamieszkania, więc bywam tam częściej niż w innych. Panie obsługujące klientów nie szczególnie przywiązują wagę do swojego wyglądu, ubrane są czysto, ale niedbale, fryzury najczęściej mają chyba takie z jakimi się obudziły i do tego obsługują jakby robiły to za karę. Nieszczęśliwy i nieobecny wyraz twarzy na stałe gości na twarzy większości z nich. Rozmowa ogranicza się do ledwie słyszalnego "dzień dobry" (i to tylko gdy ja powiem to pierwsza) i kończy na "proszę podpisać", choć i to też nie zawsze. Najczęściej kartka zostaje mi po prostu podetknięta pod nos. W tej części oddziału gdzie zbiera się zazwyczaj pokaźna kolejka, stoi ekspres do kawy. Nie każdy potrafi go obsłużyć (większość klientów stanowią osoby starsze) i w takich sytuacjach Panie nie ruszając się ze swoich krzeseł potrafią całkiem nieuprzejmie zwrócić takiej osobie uwagę. Oddział jest niezadbany i wiecznie zatłoczony. Rozumiem, że obsługa osób starszych może być męcząca, ale nastawienie do pracy Pań z tego oddziału powinno się zmienić.