Opinia użytkownika: Karolina_800
Dotycząca firmy: Carrefour Express
Treść opinii: Na pochwałę zasługuje asortyment. Sklep jest zawsze dobrze zaopatrzony, wszystko jest świeże, produkty są poukładane. Natomiast słabszą notę mogę wystawić dla samego personelu. Zauważyłam, że jedna nowa kasjerka jest pozostawiona sama sobie, jeżeli ma jakiś problem inni pracownicy niechętnie jej pomagają. Taśma przy jednej z kas jest zepsuta już od kilku tygodni, a przecież utrudnia to pracę kasjerek i wydłuża czas oczekiwania klientów. Byłam również świadkiem sytuacji, kiedy klientka kupiła foliową siatkę na zakupy, włożyła artykuły spożywcze do środka i w tym momencie siatka się rozerwała. Klientka poprosiła kasjerkę o kolejną siatkę. Chociaż kolejka była długa kasjerka nieuprzejmie odpowiedziała, że to wina klientki, że nie umie zapakować zakupów. Po chwili jednak wręczyła klientce nową siatkę.