Opinia użytkownika: Andrzej_392
Dotycząca firmy: Volvo
Treść opinii: Przywitanie - w ciągu 2 minut podszedł sprzedawca przedstawił się i zapytał o cel wizyty. Przeprowadził analizę potrzeb , ale nie wykazał się aktywnym słuchaniem i zbyt szybko przeszedł do fazy prezentacji produktu. Tutaj wykazał się dobrą wiedzą produktową i z dużym zaangażowaniem opowiadał o modelu V-40 podkreślają jego przewagi konkurencyjne i atrakcyjną ofertę finansową. Nie zaproponował jazdy próbnej. Moją sugestię skwitował "musimy się umówić". Poprosił o kontakt. Zapytał czy przesłać ofertę , poprosiłem o kontakt 19.04. Profesjonalnie się pożegnał przekazując cennik i prospekt. Do godz 19.00 pomimo deklarowanego terminu kontaktu nie podjął inicjatywy.