Opinia użytkownika: Neo
Dotycząca firmy: OBI
Treść opinii: Słaba obsługa i oferta ogrodowa. Obi ostatnio mocno reklamuje swoją ofertę ogrodową. Wydali piękny katalog, kasjerzy przy każdej okazji wciskają go klientom. W praktyce wygląda to jednak dużo gorzej. Skuszony tym katalogiem u wybrałem się na zakupy roślin ogrodowych, ale mam duże wrażenie zawodu. Po pierwsze na dziale roślin panuje duży chaos. Brakuje opisów wyjaśniających nie tylko pory kwitnienia ale nawet przybliżających polskie nazwy. Najczęściej opisy zostały ograniczone do nazw łacińskich, które niewiele mówią bez sięgnięcia do literatury. Zdarza się że nazwa łacińska nie zgadza się z polską. Tak było w przypadku migdałka, który został w Obi nazwany Śliwą. Po drugie, brakuje personelu chętnego do pomocy. Widziałem 2 ekspedientki na tym dziale, ale bardziej zajmowały się rozmową ze sobą niż klientami. Usłyszałem jak omawiały jakieś problemy wewnętrzne z urlopami, grafikiem pracy itp. Po trzecie ceny – porównując ofertę Obi do konkurencji odniosłem wrażenie że w Obi jest jednak drogo. Porównywałem ceny iglaków, w tym sosen, świerków i jałowców oraz ostrokrzewów. Podsumowując, lepiej wybrac się do jakiegoś specjalistycznego ogrodnictwa. Doradzą znacznie lepiej, a cenowo także można zaoszczędzić.