Opinia użytkownika: Małgorzata_596
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Sklep odzieżowy Reserved Kielce Galeria Echo Wygląd: ogólny nieład, brak estetyki, część ubrań pomiętych powieszonych bezpośrednio na wieszakach, ubrania na półkach wymieszane, nie ułożone; brak poprawy ubrań oglądanych przez klienta, rozmiarówka tego samego ubrania znajduje się w kilku miejscach na sklepie, Personel: nieprzyjazny, przy zapytaniu się o inny rozmiar odpowiada;” jeżeli nie ma na półce to nie ma”, brak podejścia do klienta z zapytaniem „w czym mogę pomóc”, brak doradzenia w czym klientowi bardziej do twarzy; brak zaoferowania odzieży w innym kolorze jeżeli w szukanym brak jest rozmiaru Ogólne wrażenie niekorzystne, klient od razu ma ochotę wyjść ze sklepu Ekspozycja na witrynie: oryginalna, zachęcająca do wejścia do sklepu; Ekspozycja w sklepie: nie spełniająca oczekiwań, brak wyeksponowania kolekcji Obsługa przy kasie: typowo jak w markecie spożywczym, brak zaoferowania dodatków