Opinia użytkownika: Krzysztof_710
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Udałem się do siedziby PZU na ul. Oławskiej w celu rozwiązania umowy OC komunikacyjnego. Decyzję o rezygnacji podjąłem natychmiast po tym jak otrzymałem pocztą propozycję przedłużenia ubezpieczenia na wypisanym blankiecie wpłaty. Zszokowała Mnie cena jaką sobie oszacowało PZU! Zaraz przy wejściu przy automacie wydającym bileciki oczekiwał ktoś z personelu a żeby pokierować Mnie do właściwego stanowiska. Bez problemu znalazłem interesującą Mnie sekcje. Kolejka oczekujących nie była spora lecz czas jaki pracownicy poświęcali na obsługę pojedyńczego klienta był zatrważający. Przedemną były zaledwie cztery oboby, a mimo to czekałem ponad 40 minut (mając na uwadze fakt, że kolejkę obsługiwały 2 Panie). Kilka stanowisk pozostawało wolne, co wprawiało w poirytowanie. Swoje dokumenty złożyłem w 3 minuty. Obsługa kulturalna.