Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Credit Agricole
Treść opinii: Skuszona korzystną ofertą kredytu samochodowego, postanowiłam osobiście dowiedzieć się o szczegóły i sprawdzić możliwości zdolności kredytowej. Niestety Panie z obsługi klienta są zupełnie niekompetentne. Nie znają się na wielu przepisach (dot. np. aut sprowadzonych z zagranicy), nie przekazują wszystkich bardzo istotnych informacji dotyczących oferty i wniosku kredytowego. Panie są nieelastyczne, nie potrafiły doradzić optymalnego rozwiązania, aby i bank i klient był zadowolony. Odniosłam wrażenie, że maja wyuczone prezentowanie ofert i nic poza tym. Mimo korzystnej ofert z formalnego punktu widzenia (po osobistej analizie) mam wątpliwości co do dalszej współpracy przy tak słabo zorientowanym na dobro klienta personelu banku.