Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Anna_556

Dotycząca firmy: Europa

Treść opinii: W niedzielę 18kwietnia organizowaliśmy przyjęcie z okazji chrztu św. naszego dziecka w tej restauracji.Wszystko było szczegółowo omówione z szefem restauracji 2 dni przed przyjęciem. Od samego początku nie spodobała mi się obsługa naszych gości obiad podano w jednej części stoliku,natomiast druga czekała jeszcze 10 minut. Na dwa przyjęcia ok 40 osób były tylko dwie kelnerki w tym jedna w ciąży.Po skonsumowaniu posiłków przyszedł czas na kawę i herbatę oraz krojenie torta. Zamówienie to było realizowane ok.30 minut bo panie obsługiwały jeszcze jedno przyjęcie. Goście się denerwowali.Na dodatek panie włożyły białe wino do zamrażarki które zamarzło i musieliśmy czekać na nie aż się odmrozi.Brak wiedzy i kompetencji z zakresu serwowania posiłków,podawania schłodzonego wina.Pucharki lodowe podane niestosowanie i wyglądały mało apetycznie.Trzeba było prosić kelnerki aby pozbierały brudne naczynia,same przechodziły obok i nie zwracały na nie uwagi.Z kuchni było słychać głośne rozmowy kucharek co nie było miłe.Ogólnie jedzenie mogłoby być lepiej podane,nieświeże wędliny czy warzywa rzuciły się w oczy.Wystój lokalu:przytulny w zimnej tonacji.Za to strogonoff był wspaniały.Jak na taką uroczystość i taką obsługę cena za wysoka.W porównaniu do konkurencji o lepszym zapleczu gastronomicznym i personelu.