Opinia użytkownika: Jakub_367
Dotycząca firmy: Inter Parts
Treść opinii: Podczas kolejnej wizyty w punkcie obsługi klienta w firmie Inter Parts, handlującej częściami do samochodów potwierdziły się moje wcześniejsze odczucia. Po wejsciu do biura obsługi klienta sprzedawca zaprosił mnie do swojego stanowiska/. Powiedziałem jakiej części potrzebuję i upewniłem się, że sprzedawca zrozumiał moją wypowiedz . Następnie sprzedawca na około 10 minut zapatrzył się w monitor i po czym poinformował mnie, że nie ma części, a wogóle mój samochód jest nietypowy, a rodzajów tej części jest kilka. Następnie zadał mi serię nieistotnych pytań: czy to moje auto, czy znam średnicę otworu, grubość oraz inne wymiary,itd. Będąć kompletnie zdegustowany ponownie zapytałem czy sprzedawca rozumie o co mi chodzi i wtedyokazało się, że Pan sprzedawca przez około 15 minut szukał zupełnie innej części. Po 20 minutach powiedziałem panu, że może prościej byłoby, gdyby pokazał mi katalog z rysunkiem i wymieniłem nazwy firm produkujących ten element. To jednak nic nie dało. Pan sprzedawca zapatrzył się w monitor na kolejne 5 minut i powiedział mi, że niestey ta część nie jest dostępna. Podsumowując, aby uzyskać informację czy dana część jest dostępna, straciłem 25 minut. Dodam jeszcze żę znałem fachową nazwę elemnetu, gdyż wcześnij kupowałem już tą część i zajęło mi to 5 minut.