Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Małgorzata_726

Dotycząca firmy: Orange

Treść opinii: Mojej mamie kończyła się umowa zawarta z operatorem Orange. Znalazłam jej lepszą ofertę u konkurenta, więc podpisała umowę, zostawiając sobie dotychczasowy numer. Informując operatora Orange o zaistniałym fakcie zablokowali jej kartę mimo, iż czas umowy jeszcze nie wygasł (automatycznie po wygaśnięciu umowy było przejęcie przez nowego operatora). Niestety straciła przez to wszystkie numery telefonów do znajomych zapisanych na karcie. Pani z obsługi mimo zażaleń mojej mamy mówiła tylko, że nowy operator teraz powinien zająć się jej problemem.