Opinia użytkownika: Ewa_168
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Ponieważ zostałam jednym z uczestników akcji Megawaty dla Kumatych organizowanej przez Vattenfall i dzięki temu mam okazję zakupu nowego sprzętu AGD wybrałam się do Media Markt na zakupy. W planie było aby kupić zmywarkę do naczyń. Na hali mnóstwo sprzętu i dla takiego laika jak ja trudno było coś wybrać. Chodziłam, oglądałam. Po paru chwilach podeszła do mnie pani o imieniu Z. Dokładnie i ze szczegółami objaśniła wszelkie zalety i wady poszczególnych typów zmywarek. Bardzo cierpliwie odpowiadała na wszelkie pytania. Z jej doradztwa jestem bardzo zadowolona. Wybór padł na zmywarkę firmy Beko. Miałam jeszcze pytania dotyczące okapu nad kuchenkę. Równie chętnie i fachowo doradziła mi i w tej kwestii. Niestety to dobre wrażenie cokolwiek zakłóciła mi pani która obsługiwała w punkcie obsługi klienta. Poczułam się jak intruz w momencie gdy poprosiłam aby zmywarka została dostarczona do domu w piątek. Pani z tego punktu twierdziła, że jest to możliwe dopiero w sobotę. W trakcie naszej rozmowy ciągle krążyła po punkcie zamiast mnie wysłuchać na spokojnie. Poczułam się jak intruz który skoro już zapłacił to i tak nie zmieni zdania i nie pójdzie gdzie indziej na zakupy. Dlatego Pani Zofia otrzymuje ode mnie +5 za miłą i fachową obsługę natomiast pani z punktu obsługi klienta za niecierpliwość - 4