Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Tchibo
Treść opinii: W sklepie i kawiarni Tchibo zakupy robię rzadko, głównie z powodu dość wysokich cen asortymentu niespożywczego. Towary te jednak cechuje dobra jakość wykonania oraz efektowny ale klasyczny design. Jeżeli chodzi zaś o produkty spożywcze: ceny ich nie są wygórowane, ciasta i desery są zawsze świeże, istnieje także możliwość zmielenia zakupionej kawy na miejscu - co również daje gwarancje świeżości. Personel w słupskim sklepie Tchibo jest wykwalifikowany, miły oraz chętny do pomocy. Panie są ubrane zgodnie ze standardami firmy, wyglądają elegancko i profesjonalnie. Witają wchodzących do sklepu oraz żegnają wychodzących klientów. Tym razem jednak spotkałam się z nie w pełni profesjonalnych zachowaniem, gdyż stałam w kolejce podczas gdy klientka przede mną już dawno zakupiła i zapłaciła za swój towar, lecz nadal prowadziły wraz z ekspedientką towarzyską rozmowę. Uważam, że to niedobrze świadczy gdy muszę czekać, a obsługa w tym czasie ucina sobie nieformalną pogawędkę. Pomimo tej wpadki pani sprzedawczyni odpowiedziała na moje pytania, zaprowadziła do półki z produktem, o który pytałam oraz skasowała moje zakupy. Sklep jest czysty, nieduży ale łatwo się w nim odnaleźć i poruszać. Towary są dobrze wyeksponowane, w sklepie znajduje się przymierzalnia - więc nie ma problemu z przymiarką odzieży. Towary niekiedy są bardzo pomysłowe - żałuję jednak, że pojawiają się w niepowtarzalnych kolekcjach więc zakup ich przypomina polowanie na okazję. Jeżeli zaś dodać do tego ich wysoką cenę nie zawsze można sobie pozwolić na to, co nam się aktualnie podoba a czego niestety za jakiś czas nie będzie już w sklepie.