Opinia użytkownika: Sweetsecret
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: W sklepie panował względny porządek. Nie było widocznych zabrudzeń na podłodze. Odzież z niższą ceną była oznaczona i widoczna. Wybór duży, praktycznie wszystkie dostępne rozmiary odzieży. Zbulwersowało mnie zachowanie personelu. Prawda jest taka że jakikolwiek personel widziałam tylko przy kasie. Przy przymierzalniach nie było nikogo. Nikt nie rozdawał tabliczek z ilością wziętych do przymierzalni rzeczy ani też nie odbierał rzeczy których nie chciałam kupić. Minus za papierki w przymierzalni które znalazłam na podłodze. Kiedy już udałam się do kasy z wybranym artykułem musiałam odczekać swoje w kolejce. Obsługiwały dwie Panie. Jedna Pani (dobrze zbudowana) w różowej bluzeczce i szaliczku obsługiwała klientów sprawnie i szybko oraz z uśmiechem na twarzy. Ja niestety trafiłam do drugiej ekspedientki. Pani z ciemnymi długimi włosami, można by powiedzieć stała na tej kasie jakby za karę. Nie powiedziała dzień dobry, a właściwie powiedziała tylko ile mam do zapłaty i poprosiła mnie o wpisanie pinu. Zapakowywała niechlujnie mój towar w torebkę i od niechcenia przesunęła ją w moją stronę. Po przeprowadzeniu transakcji nie usłyszałam ani dziękuję ani do widzenia ani nic. Wygląd sklepu oprócz tych papierków w przymierzalni był przyzwoity jednak obsługa i stosunek do klienta pozostawia wiele do życzenia.