Opinia użytkownika: Marcin_196
Dotycząca firmy: LOTOS
Treść opinii: Stacja paliw mieści się przy trasie E7 w okolicach obwodnicy Elbląga. W tej chwili na tym odcinku drogi prowadzony jest remont, co w znacznym stopniu utrudnia jazdę. Oznakowanie wjazdu na stację paliw w czasie remontu jest jednak w zupełności wystarczające. Kiedy wjechałem na stację paliw, przy żadnym dystrybutorze nie było samochodu. Podjechałem więc do dystrybutora znajdującego się najbliżej budynku i przystąpiłem do tankowania. Na zewnątrz panował porządek, nie było żadnych śmieci czy nieczystości. Nie dostrzegłem również żadnych plam olejowych czy rozlanych płynów. Wszystkie dystrybutory były sprawne. Po zatankowaniu udałem się do kasy. W środku nie było żadnego klienta. W środku znajdują się dwie kasy, przy każdej z nich stał pracownik ubrany w strój firmowy, z widocznym identyfikatorem. Mężczyzna przywitał się ze mną słowami 'dzień dobry' i nawiązując kontakt wzrokowy uśmiechnął się. Po chwili zapytał czy posiadał kartę lojalnościową, w jaki sposób dokonam płatności za paliwo oraz czy czegoś jeszcze nie zamierzam kupić. Ponieważ interesowało mnie tylko paliwo wręczyłem kartę płatniczą. po chwili mogłem już wprowadzić kod PIN. Następnie zwrócono mi kartę lojalnościową, a po wyborze paragonu otrzymałem wraz z nim i potwierdzeniem opłaty swoją kartę płatniczą. Pracownik podziękował za dokonanie zakupów i pożegnał się. Wewnątrz budynku panował porządek, nagrody nowej edycji były widoczne. Ceny produktów przy kasach odpowiadały nazwom i markom. Ulotki i plakaty informujące o nowej edycji programu Navigator były widoczne, czytelne i właściwie ułożone. Obaj pracownicy stacji oglądali telewizję, która nadawała wówczas wyścig Formuły 1. Po wyjściu na zewnątrz chciałem przepłukać swoje szyby, więc posłużyłem się podręcznym zestawem znajdującym się przy dyspozytorze. Pierwszy z nich był nieco zużyty, więc nie ryzykowałem i podszedłem do sąsiedniego dystrybutora. Tam akcesoria nie wzbudzały wątpliwości, wyczyściłem swoje szyby i udałem się w dalszą podróż.