Opinia użytkownika: zezenka
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Bardzo lubię chodzić do tego banku, bo każdego klienta traktują miło, konkretnie, z szacunkiem. Bank jest urządzony w nowoczesnym stylu. Na głównej sali znajdują się dwa stanowiska obsługi klienta, plus dodatkowo dwa pokoje (zawsze byłam przyjmowana w jednym z nich. Niestety dziś tego pana nie było w pracy). Dla osób czekających w kolejce są dwa fotele. Gdy przyszła moja kolej pan siedzący w swoim boksie (to też jest dobre rozwiązanie dla poszczególnych klientów - można dyskretnie załatwić swoje prywatne sprawy i nikt nie ma w nie wglądu - oprócz osoby obsługującej) zawołał mnie. Bardzo chętnie i obszernie udzielił mi informacji na temat, który mnie interesował. Dodał do tego przykłady z własnego życia. Osoby obsługujące są ubrane skromnie, ale elegancko.