Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Telepizza
Treść opinii: Udałem się do pizzerii aby kupić sobie pizzę na wynos. Po wejściu do środka zauważyłem kilku klientów, którzy konsumowali pizzę na miejscu. Po zatrzymaniu się przy kasie, musiałem odczekać kilka minut, aby ktoś podszedł do kasy pomimo, że widzieli mnie pracownicy pizzerii. Po podejściu pracownicy stanęła ona przy kasie w oczekiwaniu na zamówienie. Nie przywitała się a także nie zapytała się w czym może pomóc. Poprosiłem ją o dużą pizzę. Pracownica nie zapytała się jaką chcę pizzę tylko oczekiwała aż sam powiem jaką - nazwa pizzy. W tym momencie już przeszła mi ochota na pizzę, ale nie dałem za wygraną i powiedziałem nazwę. Po złożeniu zamówienia pracownica powiedziała kwotę do zapłaty. Troszkę się zdziwiłem, bo sieć Telepizza oferuje różne promocja a pracownica nawet nie zaproponowała żadnej promocji. Po odczekaniu ok. 15 minut, pracownica wręczyła mi zamówioną pizzę razem z paragonem. Dopiero na paragonie zauważyłem, że podana kwota uwzględnia promocję. Może należałoby najpierw zaproponować promocję a nie samemu decydować. Z takim podejściem do klientów ciężko będzie zachować klientów w tej pizzerii.