Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Pizza Hut
Treść opinii: AmRest Sp. z o.o. Pizza Hut Galeria Bałtycka,al.Grunwaldzka 141 Już na wstępie sama musiałam się upomnieć o menu i sama znaleźć miejsce - zwykle w Pizzy Hut kelner znajduje dogodne miejsce dla klienta.Dla mnie i osoby towarzyszącej otrzymałam jedna kartę o która sama się musiałam upomnieć.Zamowienie zostało przyjete dosc szybko po wygłoszeniu :" moge już " - jak gdyby były jakies zawody, bez "dzień dobry" bez "witam" tylko od razu na szybkiego rzucona pytająca komenda.Nadmienię iż gdy się pojawiłam nie było wcale dużo klientów wiec nie wiem czym tłumaczyć sobie ten pospiech.Nastepnie przyjeto ode mnie bon dwie pizze w cenie jednej na którym nie było najmniejszej wzmianki iż promocje sie nie łączą i odmowiono mi skorzystania z drugiego bona promocyjnego na napój.Kelnerka powiedziała menedżerce że jest problem i zawołała.Pani menedżer stwierdziła iż nic nie może zrobić - przeprosić tez nie mogła i poszła.Kelnrka nie umiała w karcie wskazac napojów wiec sama poszukalam. Z tego co ja sie orientuje w restauracjach gdy klient zskłada zamowienie kelner sam pyta czy podac napoj do tego tu tego zabrakło, prócz tego gdy przyniesiono nam pizze w charakterystycznych dla tej pizzeri foremkach, ups przepraszam , zostały pospiesznie rzucone nie poddane, zapomniano o sztućcach oraz talerzach.długo czekalam na ponowne pojawienie sie kelnerki aby sie upomniec wkoncu chłopak musial wstac i pojsc kogos poszukac.Gdy dostaliśmy pizze okazało się że szanowna firma nie posiada podkładek pod szklanki z napojami i cały blat był mokry w okolicy talerza od szklanek zawierających lód,nie podano nam serwetek ani nie zaproponowano sosów, gdy się upomnielismy pani nawet nie wspomniała że cos kosztuja.Sosy były jak woda ciekły nie miały konsystencji przypisywanej sosom, były rzadkie i mdłe.Dobzre ze tylko złotówke kosztowal każdy z nich, o czym dowiedziałam sie z rachunku.Inni kelnerzy poźniej słyszałam,potrafili zadac podstawowe pytania ta kelnerka która przypadła mnie na moje nieszczescie nic a nic nie wiedziała.Bardzo smutne gdyz z tego powodu nigdy juz tam nie zjem.Pizza była niedobra a bieganie i upominanie sie było zawstydzajace mnie jak i ta restauracje.Wspomne jeszcze o kawałku pizzy ktora była przekopywana z miejsca w miejsce w alejce ktorej siedziałam.