Opinia użytkownika: plaszczka
Dotycząca firmy: Kolporter
Treść opinii: Salonik prasowy Kolporetera w skwerze handlowym przy ulicy Legionów 216F jest jednym z mniejszych punktów tej firmy. Niemniej, pomimo ograniczonej przestrzeni ekspozycja towaru – który w większości stanowi prasa – jest idealna. Bardzo wysokie półki, rozstawione przy każdej ścianie, mieszczą bardzo dużo tytułów. Całość posegregowana jest według tematyki i ułożona w sposób znany nam z innych placówkach tego dystrybutora. Dzięki temu, znalezienie interesującej nas pozycji nie jest problemem. Czystość w lokalu ocenić można jako zadowalającą, chociaż w trakcie mojej wizyty zauważyłem dwa paragony rzucone na podłogę, których nikt nie sprzątnął. Możliwe, że upadły one niedawno i kasjerka – która w większości przypadków pracuje w pojedynkę, mogła tego nie zauważyć. Mała przestrzeń i jeszcze mniejszy punkt kasowy zaczynają doskwierać tylko w przypadku większej kolejki, a o nią niestety nie trudno. Sześć osób czekających do kasy jest w stanie niemal w całości wypełnić salonik i zablokować skutecznie dojście do półek. Mimo tego, Panie zatrudnione w tym punkcie pracują na kasie sprawnie i zgodnie ze standardami. Kolejnych klientów witają kontaktem wzrokowym i grzecznym „dzień dobry”. Nawet przy dłuższej kolejce zachowują się bardzo serdecznie i życzliwie, wysłuchując próśb klientów lub pomagając im. Są bardzo dobrze poinformowane na temat dostępnych produktów. Wydaje się, że wszystkie minusy, jakie można wyliczyć w tym miejscu, wynikają tylko i wyłącznie z wielkości miejsca, a sama jakość obsługi była by o wiele lepsza, gdyby i pracownicy i klienci mieli więcej miejsca do dyspozycji podczas korzystania z usług Kolportera.