Opinia użytkownika: Iskierka_1
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Orange jest jedną z firm, która ma program promocyjny Payback. Ponieważ wcześniej brałam udział w programie Profit to postanowiłam, że do tego też przystąpię, zwłaszcza, że punkty mogę zbierać nie tylko za zakupy w Orange, ale i na Allegro co czesto robię, jak również w Realu i kilku innych miejscach. Po zebraniu odpowiedniej ilości punktów można je wymienić na nagrody. Moim zdaniem ilość punktów jaką trzeba zebrać by otrzymać jakiś drobiazg w stylu kubka czy długopisu jest zdecydowanie za dużo. Same nagrody zresztą nie są najlepszej jakości. Pomyślałam, że wymienię je zatem na jakieś oferty z Orange. Konkretnie miałam nadzieję na obniżke ceny przy zakupie nowego telefonu przy przedłużaniu umowy. W programie Profit tak mogłam zrobić. Niestety zostałam uświadomiona przez konsultantkę, że nie ma takiej możliwości. Za punkty payback moge nabyć jedynie dzwonki, gry, tapety lub doładować konto. W zasadzie to nic mnie z tego nie interesuje. Moim zdaniem Orange nie pomyślał o potrzebach wszystkich klientów wprowadzając program payback. Nie każdy przecież jest zainteresowany dzwonkami czy grami. Osoby takie jak ja, którym telefon służy do dzwonienia i smsowania są moim zdaniem zawiedzione obecną promocją.