Opinia użytkownika: Dorota_570
Dotycząca firmy: jakoscobslugi.pl
Treść opinii: Portal Jakość Obsługi zorganizował konkurs "strzelaj obserwacje i łap nagrody!". Uwielbiam wszelkie konkursy, więc postanowiłam wziąć udział, tym bardziej że mobilizował mnie mój syn, który strasznie chciał mieć piłkę MŚ 2010. Obserwacji do konkursu zgłosiłam 70 niestety tylko 56 z nich zostało zakwalifikowanych jako konkursowe. W regulaminie konkursu jest zapis cyt:"Komisja konkursowa ma prawo odrzucić z rankingu obserwacje nie zawierające informacji zgodnych z celem i misją Programu Jakość Obsługi, a więc obserwacji niekonkretnych, napisanych niedbałym językiem, itp. W tym celu każda obserwacja jest oceniana przez moderatora w skali od 1 do 3 punktów. Obserwacje ocenione na 1, tj. lakoniczne, pobieżne, pisane niedbałym językiem są automatycznie wyłączane z rankingu" ; po zgłoszeniu obserwacji dostaję e-maila z informacją ,że została ona zaakceptowana, ale nie ma tam żadnej informacji na ile punktów została ona oceniona i która nie bierze udziału w rankingu. Chciałabym wiedzieć konkretnie dlaczego akurat te 14 obserwacji nie nadaje się do konkursu, i jakie konkretne zasady obowiązują moderatora przy przyznawaniu punktów. Do tej pory wydawało mi się fajnym pomysłem branie udziału w konkursie, teraz jednak mam wątpliwości, po co mam dodawać obserwacje jak część z nich może być odrzucone bez podania przyczyny.