Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Elektropek.com.pl
Treść opinii: Sklep oferujący sprzęt komputerowy oraz jego oprzyrządowanie. Oprócz sprzętu komputerowego w ofercie posiadają kasy fiskalne a także zajmują się telewizją przemysłową. Dwa lata temu zakupiłem w tym sklepie komputer stacjonarny. Po paru miesiącach zaczął się sam wyłączać. Zaniosłem go do sklepu, aby serwisant sprawdził, co się dzieje z zakupionym sprzętem. Ustaliłem z pracownikiem, że jak będzie sprzęt naprawiony to zadzwonią do mnie. Na drugi dzień otrzymałem wiadomość, że sprzęt jest już gotowy. Okazało się, że winą było przegrzewanie się płyty głównej i po zamontowaniu dodatkowego wiatraka problem został rozwiązany. Nie sądziłem, że reklamacja zostanie tak szybko zrealizowana. Świadczy to o podejściu firmy do klienta, aby ten mógł jak najszybciej użytkować zakupiony produkt. Przy okazji zostało sprawdzone, czy nie ma zainstalowanych wirusów. Jak się okazało były, ale serwisant je usunął.