Opinia użytkownika: plaszczka
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: MPunkt w centrum handlowym Kometa przy ulicy Grudziądzkiejw Toruniu jest jednym z kilku tego typu punktów banku w Toruniu. Specyficznym dla banku jest brak oddziałów i całkowita obsługa elektroniczna oraz telefoniczna. Wszelkiego rodzaju formalności w MBanku załatwia się drogą internetową. MPunkty służą jedynie do bezpośredniej obsługi klienta w postaci podpisywania umów kredytowych, czy rachunkowych. W Komecie jest to właściwie stoisko, bez własnego pomieszczenia. Pracuje tam jedna osoba, poza tym w punkcie znajduje się wpłatomat, bankomat i telefon z bezpłatną Mlinią. Stoisko jest dobrze oznaczone,widoczne- w kolorze czerwonym z charakterystycznym wizerunkiem logo banku. Zazwyczaj nie ma tam kolejek, ponieważ klienci przyzwyczaili się do szybszej i wygodniejszej obsługi wirtualnej konta. Pracownicy to młode, miłe, kompetentne osoby. Wysoko oceniam jakość i szybkość obsługi na miejscu, a także możliwość załatwienia wielu spraw "od ręki", z czym rzadko spotykałem się w innych bankach.