Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Saturn
Treść opinii: Personel nie jest zainteresowany obsługą klientów, nie wychodzi nawet z najmniejszą inicjatywą. Ich zachowania są wyuczone i sztuczne-ciągle powtarzają te same formułki. Kiedy podchodzę do sprzedawcy na dziale muzyki i pytam o produkt ten rozgląda się bezradnie a następnie "zaprasza mnie do punktu informacyjnego". W punkcie info oczywiście po odstaniu paru minut w kolejce przemiła Pani mówi, że obecnie nie ma płytki w salonie ale jest w Jankach i mogę tam pojechać, albo ewentualnie zamówić chociaż nie ma gwarancji, że będzie...? Dziwne to zwyczaje zważywszy na fakt, że identycznej formułki wysłuchali klienci stojący w kolejce przede mną przez co czuję, iż wcale nie musiałam stać w kolejce:)