Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: ko5tka

Dotycząca firmy: BP

Treść opinii: Zatrzymałam się na stacji benzynowej BP w celu zatankowania. Sama zalałam paliwo (na niektórych stacjach benzynowych jest obsługa lejąca paliwo za Klientów) i poszłam zapłacić. Na tej stacji sklep znajduje się po prawej stronie od wejścia, a po lewej mamy restauracyjkę. Weszłam do sklepu - klimatyzacja działała bez zarzutu więc dotknął mnie przyjemny chłodek jakże upragniony w panujące upały. Przy kasie nie było kolejki. Uśmiechnięty Pan poprosił mnie o chwilę cierpliwości: miał przed sobą porozkładane jakies papiery. Z jednaj strony nie powinien kazać mi czekać, ale z drugiej strony doceniam, że nie usłyszałam "kasa nieczynna, proszę iść do drugiej", co niestety się zdarza. Z resztą Pan faktycznie szybciuteńko skończył co tam miał do skończenia i już przyjmował moją płatność. Był miły, uśmiechnięty i uprzejmy, co z kolei doceniam - niby nic, a jednak "Dzień dobry" powiedziane z uśmiechem sprawia, że wybaczamy nawet gdy musimy chwilkę poczekać ;-) Płaciłam kartą. Wszystko szybko i tak jak być powinno. Jednak w trakcie gdy moja płatność już była realizowana postanowiłam coś jeszcze dokupić i zapytałam czy można jeszcze cofnąć te operację. Niestety się dało się, Sprzedawca uspokoił mnie jednak i powiedział, że zapłacę osobno - zdziwiłam się, ponieważ najczęściej w przeróżnych punktach ponakładane są ograniczenia jeżeli chodzi o płatność kartą - a to od 10 złotych, a to od 15, czasem nawet od 20, co już całkowicie przekracza ludzkie pojęcie, a tu proszę - nie ma ograniczenia. Bardzo z resztą słusznie, ponieważ z tego co mi wiadomo obwarowanie płatności karta takimi wymogami jest nie całkiem zgodne z prawem / kłóci się z ideą plastikowego pieniądza, która ma przecież nam życie ułatwiać. Wracając jednak do BP na Bora-Komorowskiego - tak jak Pan powiedział - z dokonaniem zapłaty po raz drugi nie było problemów. Zapłaciłam i wyszłam. Na stacji było czysto; mam na myśli podłogi, porządek na półkach i ogólny wygląd sklepu jak i brak śmieci przed sklepem i przy dystrybutorach - to znaczy, że dbają. Nie zauważyłam tez braków w asortymencie, które niekiedy na stacjach benzynowych się zdarzają. PODSUMOWUJĄC: Stacja BP przy Krokusie jest dobrze utrzymana, a obsługa jest miła i przychylna Klientowi. Można na niej coś przetrącić, ponieważ znajduje się na niej restauracja, Obsługa dba o porządek i jest klimatyzacja.