Opinia użytkownika: Łukasz_1185
Dotycząca firmy: Ravel
Treść opinii: W piątek około godziny 19 wszedłem do sklepu ravel. W sklepie nikt nie podszedł do mnie i nie zapytał w czym może pomóc lub przywitać. asortyment w sklepie był bogaty i można było spokojnie się rozejrzeć tak by wybrać sobie to co się chciało. w sklepie nie było dużego ruchu. po wybraniu sobie 3-ech rzeczy poszedłem do przymierzalni, przy przymierzalniach nie było nikogo (dziewczyna poszła na zaplecze odebrać telefon i nikt jej nie zastąpił) jak wchodziłem do przymierzalni nikt się nie zainteresował by dać mi numerek z ilością rzeczy które tam wnoszę. po wyjściu z przymierzalni nadal nikt nie podszedł, więc dwie rzeczy zostawiłem na kupce innych. byłem zdecydowany na zakup więc podszedłem do kasy przy której nikogo nie było, (na sklepie były 3 dziewczyny które układały rzeczy, na podejście do kasy żeby ktoś mnie obsłużył czekałem 2-3 minuty. Przy kasie pani nabiła towar na kasę ale była jakaś awaria i musiałem czekać około 4 minut na wydruk paragonu, w sklepie nadal nie było dużego ruchu. na koniec towar zapakowano do sitki i w końcu dano mi paragon. Po zakończonej transakcji zostałem pożegnany. Wg. mnie organizacja pracy i kompetencje zespołu były na niskim poziomie: 1. przy przymierzalni nie było nikogo (można było coś ukraść) 2. Nikt się nie zainteresował moją osobą po wejściu do sklepu 3. obsługa przy kasie również pozostawiała wiele do życzenia jeśli chodzi o czas. Z Produktu, czystości i ceny mogę być zadowolony, ale jeżeli byłaby osoba niezdecydowana na zakup niema co liczyć żeby ktoś jej pomógł, czas obsługi również nie był zachwycający biorąc pod uwagę jaki był ruch, podejrzewam że jeżeli ruch byłby większy, czas obsługi byłby o wiele dłuższy. Jeżeli chodzi o produkty mogę polecić sklep, tak jak chodzi o obsługę niestety nie polecam.