Opinia użytkownika: Agata_440
Dotycząca firmy: Ford
Treść opinii: Będąc poza granicami kraju (Chorwacja) mieliśmy poważny problem z autem. Niestety, nie mogliśmy ruszyć, bez jego rozwiązania. Przez ponad pół godziny próbowaliśmy dodzwonić się na infolinię do Ford Pomoc, bez żadnego odzewu. Gdy w końcu pani odezwała się po drugiej stronie, powiedziała,że zanim udzieli nam pomocy, musi zweryfikować dane właściciela auta i sprawdzić uprawnienia, obiecała oddzwonić, po dokonaniu tych czynności. Nigdy nie oddzwoniła, zostawiając nas samych z zepsutym autem. Po powrocie do Polski została złożona reklamacja, do tej pory zresztą nierozpatrzona.