Opinia użytkownika: Adra
Dotycząca firmy: Fornetti
Treść opinii: Jakość obsługi nie była zadowalająca. Tuż po podejściu do lady, sprzedawca rozmawiał przez telefon o prywatnych sprawach; nie odłożył telefonu jak mnie ujrzał tylko zapytał W czym może mi pomóc kontynuując rozmowę. Nie miałam problemu z wyborem ciastek, poprosiłam o zamówienie. Sprzedawca w rękawiczkach nałożył mi więcej ciastek niż prosiłam,musiałam dopłacić do kwoty, którą sobie odliczyłam. Nie powiedział ile jest mi winny reszty, rzucił paragon na ladę a ciastka zostawił na wadze w otwartej torebce. Zupełny brak profesjonalizmu, zero zainteresowania klientem.