Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Łukasz_1185

Dotycząca firmy: Real

Treść opinii: dnia 12.08.2010 miałem okazję odwiedzić hipermarket real. Hipermarket znajduje się przy drodze szybkiego ruchu. w pobliżu są restauracje McDonalds, MultiKino, Obi i AquaPark, co sprawia że miejsce jest bardzo atrakcyjne. Problemu z dojazdem niema. Sklep posiada własny parking na którym można bez problemu znaleźć miejsce dla siebie. Po dojeździe do sklepu zaparkowaliśmy i udaliśmy się na salę sprzedażową. Nie braliśmy koszyka dla klientów ponieważ udaliśmy się po jedną rzecz (koszyki były poukładane i ładnie przygotowane dla klientów) Weszliśmy przez jedną z bramek i udaliśmy się po towar, którego szukaliśmy. znaleźliśmy go bez problemu dzięki dobremu oznakowaniu na sklepie. wszystko było poukładane, dobrze opisana i pomiędzy alejkami były szyldy gdzie można znaleźć jaki towar. Na sklepie było czysto więc niema się do czego doczepić. Kasy były prawie wszystkie obsadzone co niestety nie sprawiło że nie było kolejek. ustawiliśmy się przy kasie gdzie była najmniejsza kolejka tj. 3 osoby przed nami. W kolejce czekaliśmy około 20 minut nim zostaliśmy obsłużeni z 1 artykułem. (minusem na sklepie jest to że niema kas szybkiej obsługi do 10szt. towaru. Przed nami stały osoby z pełnymi koszykami. Gdy [rzyszła kolej na nas pani nas przywitała, skasowała towar, spytała się czy mamy kartę lojalnościową, opowiedzieliśmy że nie, zaproponowała że może nam wydać, jednak po tak długim oczekiwaniu w kolejce podziękowaliśmy ponieważ spieszyło nam się do kina. Podsumowując wizytę można powiedzieć że wszystko było dobrze, bo dojazd dobry, czysto na sklepie, towar dobrze opisany, sklep ma własny parking więc nie trudno zaparkować w pobliżu. tylko czas obsługi jest bardzo długi 20minut oczekiwania w kolejce to trochę za dużo. Trzeba jeszcze wspomnieć że pani, która nas obsługiwała była bardzo miła, przywitała nas pożegnała, zapytała o kartę lojalnościową, wiec dopełniła wszystkich swoich obowiązków. Przez zbyt długi czas oczekiwania wystawiam ocenę +3.