Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Fota
Treść opinii: FOTA S.A jest siecią hurtowni oferujących oryginalne części samochodowe oraz zamienniki. Działa w pięciu krajach Europy środkowo wschodniej. Na pochwałę zasługuje wiedza i kompetencja sprzedawców, jakość i szybkość obsługi. Wielką zaletą jest także dostępność praktycznie od ręki wielu części do popularnych marek samochodów. Jeżeli towar jest niedostępny w wybranej placówce, pracownicy wychodzą z propozycją zamówienia na określony dzień poszukiwanej części. Nowy klient, który wcześniej nie robił zakupów w hurtowni FOTA, może się nieco zagubić, gdyż proces zakupu jest nieco bardziej skomplikowany niż zakupy w innych sklepach. najpierw zgłaszamy się do punktu obsługi, gdzie sprzedawca tworzy dla nas zamówienie, następnie pracownik magazynu szykuje towar a na końcu zgłaszamy się do kasy w celu dokonania płatności. Wiąże się to z przemieszczaniem się między trzeba stanowiskami, aczkolwiek popieram taki system, ponieważ minimalizuje kolejki przy punkcie obsługi, za którymi większość z nas, delikatnie mówiąc nie przepada.