Opinia użytkownika: Leszek_90
Dotycząca firmy: PGE
Treść opinii: Ocena tyczy się Telefonicznej obsługi klienta : 1) Zbyt długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem : czekałem 18 minut na moment kiedy zgłosiła się Pani 2) Krótkie godziny pracy tej infolinii - do godz 15, kiedy to znaczna część interesantów jest w pracy. 3) Telefonistka nie dała odczucia osoby miłej, wręcz przeciwnie rozmowa z nią przypominała rozmowę z urzędnikiem "siedzącym w okienku za karę" 4) Nurtujący mnie problem został szybko rozwiązany - tu pełen plus.