Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: merlin.pl
Treść opinii: W dniu 04.08.2010 dokonałam zamówienia w księgarni internetowej MERLIN.PL informatora turystycznego i dwóch map na kwotę 47zł wraz z kosztami kuriera. W tym samym dniu dokonałam zapłaty przelewem za zamówiony towar. Następnego dnia dostałam e-mail z informacją, że przesyłka zostanie do mnie wysłana 13.08.2010. Pomyślałam, że zdązy dojść ta przesyłka przed moim wyjazdem 20.08.2010. Niestety dnia 14.08.2010 dostaję e-maila, że w ciągu kolejnych 7 dni zostanie dopiero sprawdzona dostępność zakupionego przeze mnie towaru i pytanie , czy czekam na tę informację , czy rezygnuję z zakupu. Oczywiście zrezygnowałam , bo informator turystyczny i mapy są mi potrzebne na wyjazd a nie do kolekcji. Zdecydowanie odradzam zakupy w MERLIN.pl - mają towar wirtualny i obracają w sposób nieuprawniony pieniędzmi klientów. Rekomenduję aktualizację oferty na stronie lub przyjmowanie zamówień wyłącznie "za pobraniem", a przede wszystkim szanowanie klientów, bo przecież klient może bez problemu skorzystać z innej rzetelnej oferty a nie zostać "na lodzie" ja na dzień dzisiejszy zostałam bez towaru, który jest mi potrzebny i z zablokowaną kwotą pieniędzy na jego zakup plus opłata za kuriera. NIE POLECAM MERLIN.pl!!!