Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Łukasz_546

Dotycząca firmy: Lideria.pl

Treść opinii: Złożyłem zamówienie na wybrane pozycje książkowe w sklepie internetowym Lideria.pl (adres strony www.lideria.pl). Przy okazji realizowanych zakupów poddałem sklep ocenie. Strona internetowa jest skonstruowana w bardzo przejrzysty sposób i co dla mnie jest bardzo istotne koszty dostawy towaru są łatwe do znalezienia. Sklep oferuje bardzo ciekawą gamę produktów wyprzedażowych w atrakcyjnych obniżonych cenach. To jest główny powód dlaczego skorzystałem z tego sklepu. Dodatkowo należy podkreślić fakt, że sklep dysponuje w swojej ofercie wieloma publikacjami, w tym albumami, książkami i płytami, które były dodawane do gazet. Wybrałem opcję dostawy Pocztą Polską i wpłatę na konto. Ze sklepem jest dobry kontakt dostałem informacje potwierdzającą złożenie zamówienia, jego skompletowanie i wysłanie. Przesyłka została wysłana następnego dnia po złożeniu zamówienia co zgadza się z datą stempla pocztowego. Niewielkim uchybieniem jest podanie danych do przelewu w których brakuje adresu sklepu. Adres jest wymagany na wszystkich znanych mi drukach przelewowych w tym również tych internetowych. Oczywiście adres jest dostępny w zakładce dane adresowe, ale podanie go razem z numerem konta, zwłaszcza że podana jest nazwa sklepu nie jest skomplikowane, a ułatwia dokonanie zakupów klientowi. Prawdziwym minusem okazał się natomiast sposób zapakowania przesyłki. Książki były włożone do kartonu, a wolna przestrzeń nie była niczym wypełniona. Zamawiane przeze mnie książki miały różne formaty, więc te mniejsze przesuwały się w paczce. W wyniku tego kilka z nich ma lekko zagięte roki, drobne uszkodzenia okładek i brzegów. Zamawiam często książki przez internet i wiem, że dla innych sklepów zapakowanie takiej przesyłki to nie problem, wystarczy książki owinąć dość ciasno folią i następnie zapakować, lub wypełnić wolną przestrzeń chociażby pomiętym papierem. Z tego powodu pomimo szybkiej realizacji zamówienia obniżam ocenę za organizację i daję niską pozytywną ocenę sklepu.