Opinia użytkownika: Ijo
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Często mam okazję bywać w tym oddziale. Parokrotnie zdarzało się, iż zastałam tam niemiłe sytuacje. Ogólnie w oddziale powinny obsługiwać cztery osoby. jeżeli chodzi o transakcje typu wpłaty, wypłaty robi to tylko jedna Pani. W związku z tym czas oczekiwania na załatwienie sprawy znacznie sie wydłużą (czasem bywam że ponad godzinę). W konsekwencji bardzoo często jestem świadkiem, oburzenia się klientów. Na pytaania ich czy nie mozna by było tego jakoś przyspieszyć 'miła" długoletnia pracownica (odką tam przychodzę zawsze ja widzę) odpoiwada bardzo niegrzecznym tonem, że reszta pracownic ma inne rzeczy na głowie. Ogólnie oddział jest bardzo mały, duszny. Personel ubrany schludnie, a jego wiedza jest na dopuszczalnym poziomie. Natomiast z jego kulturą osobistą jest dużo gorzej.