Opinia użytkownika: Joanna_410
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Wczoraj wybrałam się do M1, żeby trochę poprawić sobie humor :) I jak zawsze w takiej sytuacji skierowałam się prosto do CCC po buty :) Muszę przyznać, że CCC jest powierzchniowo dużym sklepem, z ogromnym wyborem obuwia, oraz to co lubię czyli jest sporo miejsca między półkami, nie trzeba się bardzo przeciskać. Minus jest taki, że jest mało luster oraz miejsc gdzie można usiąść na spokojnie przymierzyć. Naliczyłam na cały sklep tylko 3 takie miejsca. Wczoraj było dosyć dużo ludzi, jednak jakoś udało mi się wybrać odpowiadające mi buty i udałam się do kasy. I tutaj szok . Kolejka na pół sklepu i tylko jedna pani, która kasuje... Pełna irytacja, ale cierpliwie czekam. Nagle pojawiła się druga pani, odetchnęłam z ulgą, że szybciej pójdzie. I się przeliczyłam. Pani przyjmowała tylko reklamację od jednego pana i gdy już chciałam do niej podejść żeby skasowała moje buty, grzecznie ale szybko, wręcz na jednym tchu powiedziała "zapraszam do koleżanki" i już jej nie było przy kasie... Na szczęście koleżanka nieco milsza, widząc dużą kolejkę stała się szybko kasować. Wydała paragon, spakowała buty i pożegnała się miłym " do widzenia" . W domu jednak okazało się, że jeden but ma wadę, a mianowicie klamerka do zapięcia paska była urwana. Więc dzisiaj z samego rana pojechałam do M1 w celu reklamacji :) Musiałam trochę poczekać, bo sklep dopiero się rozkręcał , nie było klientów, panie obsługujące jakieś zaspane... Z zegarkiem w ręku po 5 minutach podeszła do mnie pani i naprawdę bardzo uprzejmie zapytała co się stało. Nakreśliłam szybko problem, pani sprawdziła najpierw w komputerze czy jest jest jeszcze jedna para takich butów, okazało się , że jest. Wymieniła szybko, wszystko poszło bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Muszę przyznać, że w CCC w M1 personel staje na wysokości zadania. Jedyne co mi przychodzi do głowy, jeżeli chodzi o krytykę to mogliby dawać więcej pań na kasę gdy jest dużo klientów. Poza tym sklep na 5 :)