Opinia użytkownika: Joanna_979
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Obsługa personelu w markecie Castorama znacznie się polepszyła. Personel sam podchodzi do Klienta i pyta się:w czym mogę pomóc" itp. Klienci nie są odsyłani do innych osób. Ogólnie wizyta w/w markecie jest o wiele przyjemniejsza niż wcześniej. Widać, że pracownicy na bieżąco podnoszą swoje kwalifikacje, przez co stają się bardziej kompetentni do obsługi Klienta. Posiadają wiedzę, która umożliwia na profesjonalne obsłużenie Klienta. Chętnie udzielają rad jak i pomocy.