Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: jakoscobslugi.pl
Treść opinii: Bardzo podoba mi się idea portalu, jest to coś nowego dla mnie (być może są podobne strony, lecz nie widziałam), podoba mi się możliwość wypowiadania się na temat obsługi w odwiedzanych na co dzień miejscach, brakowało w Internecie czegoś takiego. Liczne narzędzia motywujące (punkty za przeprowadzane obserwacje na stronie audyty.secretclient.com, nagrody, oceny i komentarze innych użytkowników) dodatkowo motywują do umieszczania własnych obserwacji. Administratorzy/moderatorzy działają szybko (co stwierdzam po widocznej szybkości akceptowania zamieszczanych obserwacji), kontakt z obsługą portalu jest bardzo dobry (bo miałam problem z usuniętym przez samą siebie kontem, który pomyślnie rozwiązano). Widać, że strona cały czas się rozwija i wiele zmian wprowadzono teraz, na dniach. Nie wszystko jest doskonałe (np. wyszukiwarka nie jest idealna; nie ma jeszcze wielu nazw firm w autowypełnianiu, a np. dziś po wpisaniu do okienka firmy "Pepco" została ona przypisana do kategorii Supermarkety -> Zakupy spożywcze, a w owej firmie nie ma w ogóle produktów spożywczych, a przynajmniej w placówkach, które ja znam), szkoda też, że nie można poprawić własnych literówek w obserwacjach, na które nie mogę patrzyć (tzn. na swoje), ale pewnie to nierealne, bo mogłoby prowadzić do licznych nadużyć. Zapewne wiele rzeczy się jeszcze na stronie zmieni (sprawia nawet wrażenie niedokończonej), póki co nie będę więc wytykać więcej niedociągnięć, tylko na owe zmiany poczekam i ewentualnie w przyszłości znów ocenię portal.