Opinia użytkownika: Danuta_19
Dotycząca firmy: Netia
Treść opinii: Dityczy usterki internet -operator NETIA: usterka usuwana była przez kilka tygodni, wielokrotnie próbowałam się kontaktować w tej sprawie. Byłam odsyłana od jednego do drugiego. Brak osoby odpowiedzialnej i kompetentnej do udzielenia mi konkretnej odpowiedzi dotyczącej mojej sprawy. Za każdym razem musiałam opisywać zaistniałą sytuację-mimo-podobno- zapisywanych danych w systemie. Różne osoby podawały mi różne informacje, które wskazywały na to, iż w sprawie usterki nic się nie dzieje. Bardzo negatywnie oceniam jakość obsługi infolinii Neti.